الشروط و الأحكام
شروط الخدمة
مرحبًا بكم في جود. يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام موقعنا أو تطبيقاتنا. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
1. عمليات الاسترداد والإرجاع
تتم إدارة عمليات استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقًا لصفحة الاسترداد على موقع جود، وقد يتم تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. تطبق قواعد جود بشأن المبالغ المستردة حسب تقديرنا، مع مراعاة القوانين المعمول بها في المنطقة.
4.2. شروط الاسترداد
قد نعرض استرداد قيمة المنتجات المرتجعة وفقًا لتقديرنا، مع مراعاة العوامل التالية:
-
4.2.1. سعر المنتج:
يتم استرداد المبلغ المدفوع مقابل المنتج المرتجع، باستثناء أي رسوم إضافية. -
4.2.2. رسوم الشحن:
قد يتم خصم رسوم الشحن المحلية و/أو الدولية من المبلغ المسترد، كما هو موضح على صفحة الاسترداد.
2. سياسة الإرجاع
-
يجب أن يكون المنتج المرتجع في حالته الأصلية، مع الحفاظ على العبوة والتغليف.
-
يجب تقديم طلب الإرجاع خلال ١٤ يوم من استلام المنتج.
-
سيتم معالجة طلبات الاسترداد خلال ٧ أيام عمل من استلام المنتج المرتجع.
3. التعديلات على شروط الخدمة
نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا.
4. كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول شروط الخدمة، يرجى الاتصال بنا عبر:
-
البريد الإلكتروني: info@joudfood.com
-
الهاتف: 01004219593