سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في [اسم المتجر/الموقع]، نحن نحرص على خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية بياناتك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا.

1. حول هذه السياسة

يوفر إشعار الخصوصية وملفات تعريف الارتباط معلومات حول كيفية قيامنا بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو تطبيقاتنا. نهدف إلى ضمان شفافية كاملة في كيفية استخدام بياناتك.

2. البيانات التي يتم تجميعها

نقوم بجمع بياناتك الشخصية من أجل توفير المنتجات والخدمات وتحسينها باستمرار. قد تشمل البيانات التي نجمعها ما يلي:

  • المعلومات التي تقدمها لنا:
    نتلقى ونخزن المعلومات التي تقدمها لنا، بما في ذلك:

    • بيانات الهوية (الاسم، العنوان، إلخ).

    • بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني، رقم الهاتف).

    • عنوان توصيل الطلبات.

    • البيانات المالية (معلومات الدفع).

  • معلومات حول استخدامك لموقعنا وتطبيقاتنا:
    نقوم تلقائيًا بجمع وتخزين أنواع معينة من المعلومات المتعلقة باستخدامك لموقعنا، بما في ذلك:

    • عمليات البحث التي تقوم بها.

    • الصفحات التي تزورها.

    • المنتجات التي تشاهدها أو تشتريها.

  • معلومات من أطراف أخرى ومصادر متاحة بشكل عام:
    قد نتلقى معلومات عنك من أطراف أخرى، مثل:

    • شركات النقل.

    • شركات خدمات الدفع.

    • العلامات التجارية أو الشركاء التجاريين.

    • شركات الخدمات الإعلانية.

3. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة من الحروف والأرقام نضعها على جهازك في حالة موافقتك. تساعدنا هذه الملفات على:

  • تحسين تجربة التصفح:

    • التعرف على عدد الزوار وحسابهم.

    • فهم كيفية تنقل الزوار في الموقع لتحسين تجربة المستخدم.

  • تخصيص تجربتك:

    • تحديد تفضيلاتك، مثل إعدادات اللغة.

    • تذكر المنتجات المحفوظة أو التي تمت إضافتها إلى عربة التسوق.

  • تحليل الأداء:

    • تحسين أداء الموقع وتوفير محتوى أكثر صلة باهتماماتك.

4. كيفية حماية بياناتك

نحن نستخدم تقنيات أمان متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. ومع ذلك، يرجى العلم أنه لا يوجد نظام أمان مثالي بنسبة 100%.

5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

  • عند الحاجة لتوفير الخدمات المطلوبة (مثل شركات الشحن).

  • عند الالتزام بموجب القانون أو اللوائح التنظيمية.

6. حقوقك في بياناتك

لديك الحق في:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.

  • طلب تصحيح أو تحديث بياناتك.

  • طلب حذف بياناتك، مع مراعاة القيود القانونية.

7. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا.

8. كيفية الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@joudfood.com

  • الهاتف: 01004219593‏